“我的英华OK602小灵通才买了一个星期，从昨天开始，突然出现自动关机的现象，今天已经自动关机了四五次了。”10月21日，乌鲁木齐市民阿里木对记者说。

近日，晚报热线分别接到市民投诉称，英华达（南京）科技有限公司生产的型号为：英华OK602、英华OK200K、英华OK115小灵通出现自动关机、待机时间与说明书上严重不符等质量问题。

21日下午，记者来到位于大西门的英华达（南京）科技有限公司乌鲁木齐客户服务中心，在这里记者看到，客户服务中心的大厅里聚集了大约三四十位因购买的小灵通出现质量问题，前来向客户服务中心寻求解决办法的消费者。

市民陈先生的英华OK200K小灵通购买才4天。他说，从21日开始机子出现电池使用时间严重缩短的情况。他按照说明书上的说明，第一次充电最少十几个小时。可是第二天在只打了几个电话，通话时间都很短，并且没有使用其他功能的情况下，却到下午就没电了。

记者看到，该款小灵通的说明书上标明的待机时间是220小时。另有一些消费者也反映，电池最多能使用2天左右。还有一部分消费者反映，这几款小灵通的后盖偏紧，装卸电池的时候很不方便，很容易损坏后盖。

客户服务中心的工作人员在对陈先生他们的小灵通进行了检测之后称，机子一切正常，对于陈先生他们反映的问题，公司希望陈先生等人能将机子暂时留在客户服务中心，他们将对机子进行进一步的检测，时间大概需要3天左右。而陈先生等人对此表示：“他们把机子拿走检测，过了半个小时后就一切正常，既然一切正常怎么会出现这样的问题呢。”

记者拨打了英华达（南京）科技有限公司的客户服务热线，据客户服务热线的工作人员讲，针对此类问题，他们需要消费者将机子留在客户服务中心，等待客服工作人员对机子进行进一步的检测，如果检测出确实是机子本身存在质量问题，他们将采取积极措施处理此事。

乌鲁木齐市质量监检部门相关负责人告诉记者，由于目前疆内没有对电子通讯类产品的质量进行检测的相关设备，所以无法对消费者反映的存在质量问题的小灵通进行检测。